Personas mayores
Esta página es para quien quiere ir despacio, y también para el familiar que le acompaña. No hace falta entender la jerga.
Tres señales para colgar o no tocar:
- Te llaman del banco, de la luz o de Hacienda y te piden un código o que hagas un Bizum. Cuelga. Llama tú al número de la tarjeta o de la factura.
- Un mensaje dice que un paquete está retenido y hay que pagar una tasa. No pulses. La ficha es He hecho clic en un enlace si ya lo has hecho.
- Un hijo o un nieto «ha cambiado de móvil» y necesita dinero enseguida. Llama al número que ya tienes, no al que acaba de escribirte. La guía es phishing, SMS y llamadas.
Si el dinero ya ha salido: Me han robado dinero. Antes de pagar, la lista es Antes de hacer una transferencia.
El 017 de INCIBE orienta, de 8 a 23 h. Para denunciar, la Policía Nacional o la Guardia Civil. Este sitio no es ninguno de los tres.